欧美日韩精品一区二区三区高清视频丨国产精品久久久免费观看丨中文字幕乱码一区av久久丨99久在线国内在线播放免费观看丨久草蜜桃丨成人欧美视频在线观看丨亚洲自拍中文丨www国产成人免费观看视频深夜成人网丨插插看丨日本久久综合丨亚洲精品久久久久国产丨av高清在线免费观看丨亚洲国产丝袜精品一区丨色婷婷在线播放丨大香伊蕉日本一区二区丨亚洲伊人久久综合成人丨久久午夜场丨丰满的继牳3中文字幕系列丨无遮无挡爽爽免费毛片丨久久亚洲a

服務(wù)之星評(píng)比促推文明服務(wù)提升

——公司施救文明服務(wù)有效開(kāi)展

“這個(gè)月的施救服務(wù)之星出爐了！”11月4日上午，在施救中心會(huì)議室里，下班執(zhí)勤回來(lái)的駕駛員聚集在公示欄前，邊看邊議論著，“王國(guó)富又被評(píng)上了！”這是施救中心開(kāi)展提升文明服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，王國(guó)富第三次被評(píng)為“文明服務(wù)之星”了。

為了給過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升公司形象，今年，在征費(fèi)一線開(kāi)展提升文明服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，公司拓寬了文明服務(wù)提升范圍，推及道路施救和工程養(yǎng)護(hù)工作。在公司內(nèi)部樹(shù)立“人人都是公司形象代表”的理念，要求每位工作人員都要從維護(hù)公司形象的高度做好自己的本職，竭誠(chéng)為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在道路施救方面，公司從規(guī)范著裝和禮貌用語(yǔ)開(kāi)始，要求本路段施救人員必須規(guī)范著裝，接到救援電話時(shí)，必須轉(zhuǎn)換思考，從求救人員的角度思考如何工作開(kāi)展，用好“您好！有什么需要幫忙的？”的禮貌用語(yǔ)對(duì)待司乘人員，及時(shí)做好施救工作，為他們提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并從施救車輛的駕駛室衛(wèi)生、施救工作日志的填寫、拖車數(shù)量、安全設(shè)施擺放等日常施救工作進(jìn)行規(guī)范，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)還嚴(yán)格稽查制度，設(shè)計(jì)了服務(wù)反饋單，真誠(chéng)接受客戶投訴，不定時(shí)進(jìn)行回訪，確立考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行綜合考評(píng)，評(píng)比出一名文明服務(wù)之星和一名操作能手。

自6月份開(kāi)展施救文明服務(wù)以來(lái)，施救人員的服務(wù)更主動(dòng)了，服務(wù)態(tài)度表達(dá)更加親切了，在施救工作中形成了你追我趕、積極向上的氛圍。